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Agenda

zum 5. Meeting am 06. September 2012, 09:00 – 16:00
in Neuss bei der VAS Value Added Services  GmbH
  

09:00 - 09:15 Begrüßung
09:15 - 10:15

Integration Service manager und Orchestrator 2012

  • Orchestrator als die Rechte Hand von Service Manager
  • Orchestrator Connector in Service Manager
  • Automatisches Ausführen von genehmigten Service Offerings

Stefan Horz
Consultant

10:15 - 10:30 Kaffeepause
10:30 - 11:30

Service Level management mit Service Manager 2013

  • Welche Möglichkeiten bzgl. SLA Management existieren
  • Wie diese zu konfigurieren sind
  • Welche Besonderheiten hier zu berücksichtigen sind
Markus Klein
Consultant
11:30 - 12:30

Überblick System Center Orchestrator

  • Die Core Komponenten in Orchestrator
  • Integration Packs für System Center Produkte
  • Integration Packs von Microsoft und anderer Hersteller

Stefan Horz
Consultant

12:30 - 13:30  Mittagspause
13:30 - 14:30 Der Incident Prozess Michael Schneppensiefer
Geschäftsführer eGovCD
14:30 - 14:45 Kaffeepause
14:45 - 15:45 Praktische Realisierung Incident Management in SCSM und SCO

Stefan Horz
Consultant

Markus Klein
Consultant

15:45 - open Q&A und Come together

 
Die VAS Value Added Services GmbH übernimmt freundlicherweise die Ausrichtung dieses Meetings.

Die Teilnahme an dem Meeting ist kostenlos. Es ist keine Mitgliedschaft in der SCSMUG notwendig.

Sie haben Interesse an den Vorträgen? Auf www.sc-servicemanager.eu ist ein Download für registrierte Benutzer möglich.

Die genaue Anschrift sowie weitere Details zur Veranstaltung erhalten Sie nach Ihrer verbindlichen Anmeldung unter info at scsmug.de.