Agenda zum 2. Meeting

am 01.12.2011, 14:00 – 17:00 h in Neuss

SCSM 2012 – What’s Next?

Markus Klein, Microsoft Certified Trainer

Dauer: 60 min.

· Überblick über die erweiterten Möglichkeiten

o Erweiterungen im Incident Management

o Erweiterungen im Problem Management

o Erweiterungen im Change Management

o Erweiterungen im Activity Management

· Überblick über die neue Funktionen

o Release Management

o Service Request Management

Live Demo "Service Manager 2012"

Dauer: 30 min.

Integration SCSM – Orchestrator

Michael Brückner, Microsoft vTSP

Dauer: 30 min.

· Connector einrichten

· Zugriff auf Runboooks

· Konfiguration der Runbooks aus SCSM

Erfahrungsbericht über das Update auf SCSM 2012
IT Leiter eines TAP Kunden

Dauer: 45 min.

Nach dem Meeting planen wir ein „Come together“, um auch dem sozialen Charakter einer solchen Veranstaltung Rechnung zu tragen.

Eine Anmeldung ist nicht mehr möglich.

Die Teilnahme an dem Meeting ist kostenlos. Es ist keine Mitgliedschaft in der SCSMUG notwendig.